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화순군은 스마트폰으로 간편하게 지방세 환급을 신청할 수 있는 카카오톡 채널을 개설하고 본격 운영을 시작했다고 26일 밝혔다.

코로나19 장기화로 비대면 행정 수요가 증가함에 따라 가장 대중적 SNS 채널인 카카오톡을 활용해 보다 안전하고 편리한 세무행정서비스를 제공하기 위해 개설한 것.

카카오톡 채널 개설로 기존의 방문 또는 유선 상담으로 시간과 장소 제약으로 불편했던 납세자들은 언제 어디서나 손쉽게 비대면 신청으로 지방세 환급 업무를 처리할 수 있을 것으로 기대된다.

지방세 환급 카카오톡 채널 이용은 카카오톡 검색창에서 “화순군 지방세 환급”을 검색해 채널을 추가한 뒤 1대1 채팅방에 이름, 생년월일, 은행명, 계좌번호 등을 전송해 환급금을 신청하면 담당자가 확인 과정을 거쳐 근무일 기준 1주일 이내 은행계좌로 지급된다.

특히 24시간 간편하게 환급금 신청을 할 수 있어 상대적으로 관심이 저조했던 소액 미환급금 감소에 도움이 될 것으로 보인다.

화순군 관계자는 “가장 친숙한 SNS 채널인 카카오톡을 세무행정에 적극 활용함으로써 납세자와 비대면 소통을 강화할 것”이라며 “스마트 시대에 걸맞은 다양한 서비스를 제공하여 납세자 편의를 증진할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.